Hay estrategias que son realmente sorprendentes,
tanto que es por lo cual te gusta visitar o consumir los productos de la marca
ya que te hace satisfactoria tu compra. Pues a esta acción se le conoce como
Marketing Experiencial.
El marketing sin dudad es la conexión entre
la mente del consumidor con las empresas y viceversa es por eso que una de las
estrategias que más han favorecido a las empresas es la del Marketing
experiencial.
Fuente: Pinterest.
Generar experiencias de compra pueden ser positivas o negativas, las cuales podrán
determinar comportamientos futuros.
En las marcas el generar buenas
experiencias les puede garantizar ganarse una posición Top of mind en la mente
de sus consumidores, como en el mercado.
Fuente: Pinterest
El marketing experiencial permite que tu
target interactúe físicamente con tu marca, a veces el llevarlo a cabo puede
resultar algo complejo y complicado ya que es una comunicación más
personalizada. El cometer errores podrá hacer que la experiencia no sea tan agradable
para el consumidor, ya que hay muchos
factores que pueden hacer que tu forma de hacer este tipo de marketing no sea efectiva.
Es por eso que primero es identificar exactamente qué es lo que mueve a tu
consumidor para hacerle sentir algo que nunca olvide.
Fuente: Marketing Directo.
Uno de sus lados
negativos del marketing experiencial es que es difícil de medir, ya que no se
puede obtener datos cuantificables. Tenemos que tener en cuenta que el único objetivo
de esta estrategia es hacer sentir tu marca, detonar las cualidades de tu
producto o servicio, lo cual puede concluir en crear vínculos estrechos con tu
target y hacerte de nuevos clientes amantes de tu marca.
Créditos: ONiAd Academy
Hablar de
marketing experiencial es hablar del Neuromarketing ya que por el sabemos que
los colores representan una emoción en particular, que sonido, olor causar un
contacto con tu target y la marca, esto también se lleva a cabo en las tiendas.
Sabemos que los consumidores obtienen productos con base a la experiencia de
compra la mayor parte del tiempo, no de los productos que de su necesidad o
deseo. A veces la experiencia de comprar es más importante que la información que
se pueda obtener del producto o servicio. Gracias a todo este conocimiento las
marcas se preocupan más en generar experiencias para atraer a su público y
poder ser una marca top of mind en la mente de su mercado.
El marketing experiencial pone en práctica todo
lo que ya nos ha enseñado el neuromarketing.
Fuente: Cuatrocento.
Estas son algunas de
las marcas que más marketing experiencial generar al momento de consumirlas que
les ha funcionado también que han logrado en colocarse como Top of mind en la
mente del consumir y que uno de sus atributos de venta sea ese, que en vez de
vender un producto como tal vende una gran experiencia en su compra.
Starbuck
Una de sus filosofías
como marketing experiencial es:
“Es
el sitio entre la casa y el lugar de trabajo, es un punto de encuentro”
Fuente: Pinterest
2. HBO. Escapa con tus series favoritas
Creó una mega experiencia, combinando tres
habitaciones separadas en un gran misterio. Cada habitación era contenía pistas
de un popular programa de HBO. Los tres shows fueron Veep, Silicon Valley y,
por supuesto, Game of Thrones.
Fuente: HBO
3. Nike. Cuelga los tenis
Colocó estos contenedores en sus tiendas,
para que los clientes, al término de la vida útil del calzado, fueran a
depositarlo allí para que la marca lo reciclara. Sí, literalmente podías ir a
tirar tus tenis viejos. Nike aceptaba no solo calzado de su propia marca, sino
de cualquier otra, incluso rivales.
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