Love Marketing.
Te has preguntado por qué a veces generas
un aspecto emocional con alguna de las marcas que consumes, o porque te gusta
más un producto que otro.
Esto es por una estrategia de marketing que
las marcas llevan a cabo para poder posicionarse y crear un vínculo afectivo
con sus consumidores esta estrategia se lleva acabo con el nombre de Love
Marketing.
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| Fuente: Hibu |
Su creador fue Kevin Roberts, una de las
personalidades más importantes de publicidad y marketing de las últimas décadas
y CEO de la agencia de publicidad Saatchi & Saatchien.
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| Fuente: Sem online |
Las compañías tienen que ser capaces de
generar en su consumidor vínculos emocionales profundos y duraderos para conseguir
el máximo grado de fidelidad en su público, esto se basa en tres
características: misterio, sensualidad e intimidad.
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| Fuente: InformaBTL |
Algunos de los pasos sugeridos para
convertir una marca en un lovemark son:
1. Tener claros la misión, visión y valores
de la compañía para poder transmitirlos en sus productos.
2. Concentrarse en un nicho específico del mercado para mejorar los esfuerzos dirigidos a su público.
3. Centrarse en las emociones para usar
argumentos emocionales en su marca.
4. Crear experiencias que vinculen el
artículo con el consumidor, esto abarca desde identidad corporativa hasta
eventos o acciones que se puedan transmitir.
5. Ser persistente y transmitir valor
diferencial en todo lo que la empresa haga.
Algunos de los fundamentos que las marcas han seguido para llevar acabo el lovemark son:
Sensualidad
Debemos ser capaces de poder seducir a
nuestro público para generar expectativa, necesidad de conocer a la marca.
Intimidad
En la relación está la clave del éxito de
la marca, deben de ser capaces de conseguir una relación íntima con el
consumidor, como si de una relación de pareja se tratara.
Misterio
Si tu público sabe todo acerca de ti, no
habrá lugar para estimular la emoción, la sorpresa y el asombro.
Sin duda una gran herramienta que han
utilizado es el storytelling, hay que contar historias cercanas, reales y que
el consumidor asocie o extrapole a su día a día.
Estos son unos claros ejemplos de marcas
que han llevado a cabo esta estrategia lovemark. Y sin dudad sean posicionado
como las mejores marcas alrededor del mundo.
Dove
Debido a que ha tenido empatía con las
mujeres comunes dejando de lado el estereotipo de la mujer en diversas marcas.
Coca-Cola
Si pensamos en un refresco, nos viene al
99,9% de las personas la marca de la famosa etiqueta roja.
Una de las marcas que mejor utiliza el
storytelling.
Apple
Ya que ha sido capaz de generar
miles de admiradores por medio de estrategias que provocan la preferencia de su
marca por encima de su competencia.




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